Shipping Policy

LEVERANSVILLKOR
Leveranskostnad inom Sverige tillkommer med 50 kr. Skulle du vilja byta storlek eller till annan produkt tillkommer ingen ytterkigare fraktavgift.

SPEDITORER

DHL - Ombud

  • Levereras av DHL inom 1-3 vardagar
  • Levereras till valt ombud 
  • Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar och skickas sedan tillbaka till vårt lager

Leveranstiden är normalt ca 1–3 arbetsdagar, beroende på om produkten finns på vårt lager eller om den beställs på begäran direkt från leverantörens lager. Vi gör alltid allt vad vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, för att du ska få hem dina produkter så snabbt som möjligt. Ibland kan det dock ta lite längre tid än beräknat, om vi till exempel får vänta på leverans från leverantören. Men vi levererar din beställning så fort vi bara kan. Tänk på att du som kund alltid ska kunna visa legitimation vid utlämningen/leveransen av produkterna.

LEVERANSBEKRÄFTELSE
När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post. Du får även en ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse i samband med att produkten/produkterna lämnar vårt lager.

TRANSPORTSKADOR
Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post eller telefon. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du avemballerar och inspekterar dina produkter noggrant. För företag gäller att anmälan om transportskador ska ha inkommit inom sju dagar.
För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas. Beroende på skadans omfattning företas omleverans, avhjälpande eller prisavdrag.

EJ UTHÄMTADE PAKET
Om du ej hämtat ut paketet som du beställt tar vi ut en avgift om 200 kr. Ditt paket ligger hos utlämningsstället i 14 dagar innan det skickas tillbaka till oss. Under den tiden skickar de fyra påminnelser via sms/e-post samt även en påminnelse via brev. Om du vill ångra ditt köp måste du först hämta ut varan för att sedan returnera den.

All delivery times are estimates and subject to the courier being able to deliver. Weather and unforeseen events may also cause a small delay.

Processing time: 3-7 Days
Shipping time: 14~30 Days